En cas d'accident matériel

Commencez par faire un constat amiable.

Le formulaire vous a été remis par votre assureur.
Vous y trouverez les explications pour le remplir correctement.
Il permettra de comprendre l'accident et de déterminer les responsabilités.

> Le constat doit être rempli et signé par les deux conducteurs.
En cas d'accident avec plusieurs véhicules, remplissez un constat avec le conducteur du véhicule qui vous précédait, et un autre constat avec celui qui vous suivait.
> Si un conducteur refuse de signer le constat, relevez l'immatriculation de son véhicule.
Remplissez le constat en signalant le refus de l'autre conducteur.
Demandez le témoignage des personnes qui ont vu l'accident, ou appelez la police.
> Envoyer le constat dans les 5 jours à votre assurance.
Indiquez au verso le lieu où le véhicule peut être expertisé.
> Vous n'avez pas de constat ?
Adressez dans les 5 jours une lettre à votre assurance décrivant l'accident.

En cas d'accident corporel

> Appelez la police ou à la gendarmerie.
> Essayez établir un constat amiable.
> Trouvez le maximum de témoins.

Faites établir un certificat médical précisant vos blessures et, si nécessaire, un arrêt de travail que vous transmettrez à votre employeur.
Gardez les vêtements ou objets détériorés au cours de l'accident.

Si vous n'êtes pas blessé mais que vous avez subi un choc, faites-vous examiner par votre médecin. Indiquez les troubles éventuels ressentis lors de l'accident.
Déclarez l'accident dans les 5 jours à votre assureur, à la sécurité sociale, à votre assurance complèmentaire santé.